Pourquoi ton business a besoin d'une offre signature : les 5 étapes clés

Hello les amis,

Comment allez vous en ce jour férié ? C’est le moment de faire un break ? ou de rattraper ce que tu n’as pas eu le temps de faire ? Pour moi, ça s’annonce un peu des deux 😃

En ce moment je travaille beaucoup sur la communication de mon offre signature (si tu es passé.e à côté, 2 jours pour créer ton offre signature ), et je ne crois pas avoir pris le temps ici de parler de ce qui m’a menée à cette offre. Je me dis que cela pourrait peut être t’inspirer pour ta propre activité !

Tout a commencé pour moi finalement il y a plusieurs mois. Je travaille grosso modo avec deux types de clients :

• des clients individuels que j’accompagne en coaching sur 6 mois sur leurs différentes problématiques business : création d’offre, recherche de clients, communication, modèle économique, structuration…

• des incubateurs, organismes de formations ou sociétés de conseil pour lesquels je réalise des prestas de formation à l’entrepreneuriat, des coachings individuels d’entrepreneurs, du suivi de promo d’entrepreneurs, des audits business ou des montages de dossiers de création d’entreprise. Je travaille également en tant que mentor dans une communauté d'entrepreneur.e.s.

J’ai un gros problème dans la vie : je suis hyper curieuse, je ne veux passer à côté de rien et j’ai toujours envie de tout faire donc forcément, ça crée parfois des frictions disons au niveau de mon emploi du temps ! Peut être que tu te reconnais aussi dans ce schéma, et si oui viens m’en parler j'ai pas mal de trucs à te partager 😉

Bref, à un moment je me suis dit, finito d’être le couteau suisse qui sert pour tout, c’est clair pour personne ce que tu fais, et tu t’éparpilles. Pour communiquer clairement : un enfer ! Et puis honnêtement j’en avais un peu assez aussi de vendre des coachings à l’heure, des prestas à la journée, j’ai eu envie aussi de productiser mon expertise. Comme dans le monde des choses qu’on vend : matière première + coûts indirects + temps passé + marge = prix de vente (je simplifie au max évidemment !)

Donc je me suis mis en tête de créer mon produit, sous la forme de cette offre (pour le sujet c’est une autre histoire, mais c’était un sujet très récurrent chez mes clients et un sujet dans lequel je m’éclatais !)

Est ce que toi aussi cette situation te parle ? Est ce qu’il t’arrive de prospecter et que l’entretien se passe surtout au niveau de “combien tu prends à la journée ?" ou "quel est ton taux horaire ?". Résultat tu jongles souvent entre 15 projets différents, tu expliques 50 fois la même chose à tes clients, et au final... tu as l'impression de courir partout et de t’épuiser.

Bienvenue dans le piège de la prestation à l'heure !

Le problème avec la vente à l'heure

Déjà, la base : quand tu vends ton temps, tu restes coincé.e dans l'équation "temps = argent". Plus tu veux gagner, plus tu dois bosser. Et les journées font toujours 24h, même pour les entrepreneurs les plus motivés !

Ensuite, tes clients ont tendance à te voir comme une commodité. Tu es "le freelance qui fait du webdesign à 400€/jour" ou "la coach business à 80€/heure". Pas très sexy comme positionnement.. Tu deviens interchangeable avec n'importe qui d'autre, et une ligne parmi tant d’autres sur Malt ou Linkedin…

Et puis, franchement, moi j’en avais marre, je trouve ça épuisant de recommencer à zéro à chaque prospect. Expliquer ton approche, tes méthodes, ton expérience, justifier ton prix et ta valeur en boucle…Après ça, pas étonnant de détester la prospection !

L'offre signature : ton ticket de sortie !

Une offre signature, c'est quoi au juste ? Un peu comme le plat signature d’un chef. C'est ton expertise condensée dans une offre unique, avec un nom sexy, une promesse claire, et une méthode qui n'appartient qu'à toi (et même si elle ne révolutionne pas le monde, c’est ta manière à toi de la présenter et de l’appréhender)

Au lieu de dire "je fais du conseil en stratégie digitale", tu dis "j'accompagne les PME avec ma méthode BOOST pour doubler leur CA en ligne en 6 mois". Ça claque déjà un chouille plus.

Les avantages de productiser ton expertise :

• Tu deviens mémorable : on se souvient de "la méthode BOOST" plutôt que de "la consultante qui fait du digital"

• Tu simplifies tes ventes : finito les devis sur mesure, tu as UN prix pour UNE prestation

• Tu attires les bons clients : ceux qui ont vraiment besoin de ce que tu proposes, vu qu’a priori ils ont pris le temps de lire ta page de vente qui explique tout clairement

• Tes tarifs sont plus élevés : une expertise packagée vaut toujours plus cher que du temps vendu

• Tu gagnes en crédibilité : avoir ta propre méthode signe que tu es expert dans ton domaine (là encore, pas besoin de réinventer la roue, si tu écris des posts pour tes clients tu ne vas pas révolutionner le principe de l’écriture, mais vendre une transformation, un résultat pour ton client)

Alors comment créer ton offre signature en 5 étapes ?

Étape 1 : Identifie ton expertise unique

Pose-toi ces questions : dans quoi tu excelles vraiment ? Quel est le problème récurrent que tes clients t'amènent ? Quelle transformation tu leur apportes à chaque fois ? qu’est ce que tu aimes faire sans t’en rendre compte ?

Par exemple, si tu es graphiste et que tes clients viennent toujours pour "avoir une identité visuelle qui les démarque clairement", ton expertise c'est peut-être la création d'identités mémorables. Ou en tous cas c’est peut être ce que toi tu as envie de produire.

Étape 2 : Précise ton client idéal

Avec qui as tu l’habitude de travailler ? Quelle catégorie de client a le plus besoin de toi ?

A cette étape, cherche à savoir ce qui pose problème à tes clients, et creuse.

Étape 3 : Définis ta promesse de résultat

Sois spécifique ! "Je t'aide à avoir plus de clients" c'est vague. "Je t'accompagne pour générer 10 leads qualifiés par semaine grâce à LinkedIn" c'est précis.

Ta promesse doit être :

• Désirable (projeter ton client idéal)

• Mesurable (avec des chiffres si possible)

• Temporellement définie (en combien de temps ?)

Étape 4 : Structure ta méthode

Décompose ton processus en étapes claires. Si tu accompagnes tes clients sur 3 mois, qu'est-ce qui se passe le premier mois ? Le deuxième ? Le troisième ?

Donne des noms à tes étapes : "Phase Diagnostic", "Phase Stratégie", "Phase Déploiement"... Ça rend ton approche tangible et rassurante.

Étape 5 : Fixe un prix forfaitaire

Etape assez touchy on est d’accord ! Ton offre signature doit avoir un prix, point. Base-toi sur la valeur que tu apportes, le poids des problèmes que tu résous, pas sur le temps que tu y passes.

Un dernier conseil pour la route ! Ton offre a besoin d'un nom qui claque ! Évite les trucs trop compliqués, privilégie quelque chose de court et mémorable. "La méthode IMPACT", "Le programme DÉCLIC". Tu peux jouer avec des acronymes si tu veux. Perso, je n’ai pas trouvé de nom à mon accompagnement donc j’ai pour le moment laissé “2 jours pour créer ton offre signature”. Mais je continue à chercher !! si tu as des idées je suis preneuse !

Concrètement, ça change quoi ?

Au lieu de dire "je suis consultant en organisation, je prends 600€/jour", tu dis "j'accompagne les dirigeants de PME avec ma méthode EFFICIENCE pour gagner 10h par semaine et réduire leur stress en seulement 2 mois. Accompagnement complet : 4 500€".

Dans le premier cas, on achète du temps. Dans le second, on achète un résultat.

Autre exemple pour un sac à main. Sac basique : “j’achète un sac pour transporter mes clés mon tel et ma CB”

Sac de luxe : “j’achète un sac pour me faire plaisir, me sentir privilégié.e, porter une marque reconnue…s’il peut à la limite contenir mon tel, mes clés et ma CB ça peut être sympa”)

A priori tu ne vas pas payer le même prix.

En lisant ton offre, tes prospects ne comparent plus ton taux horaire avec celui du concurrent, ils se demandent s'ils ont besoin de gagner 10h par semaine et de réduire leur stress !

Je sais que ça peut paraître flippant au début.

"Et si mes clients ne comprennent pas mon offre ?", "Et si je me plante dans ma promesse ?", "Et si c'est trop cher ?", “Et si je n’ai pas d’expertise à vendre”, “Et si je ne suis pas à la hauteur”...

Ces peurs sont légitimes, et parfois moi aussi ça me fait peur de m’enfermer dans une offre signature. Mais pour autant cela ne m’empêche pas de continuer à vendre d’autres prestas comme du coaching. Et je trouve ça hyper sécurisant d’avoir une promesse et une méthodologie en laquelle on peut avoir confiance.

Est ce que toi tu as déjà vendu des offres ? ou est ce que tu envisages d’en créer une ?

Si ça t'intéresse je t'invite à prendre RDV pour en discuter !

Je suis Florie, Experte Offre Signature 👩‍🍳.

J'accompagne les freelance et solopreneurs à sortir de l'impasse des offres génériques pour doubler leurs revenus / + 300 entrepreneur.e.s accompagné.e.s